Preise

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Wie sich der Preis bestimmt

CRM-Daten verfallen kontinuierlich. Datensätze veralten, ob sie jemand anfasst oder nicht — Unternehmen fusionieren, benennen sich um, ziehen um und schließen; Domains wechseln den Besitzer. Bereinigung ist deshalb kein Projekt, das endet. Sie ist ein laufendes Abonnement mit einem projektförmigen Start.

Zwei veröffentlichte Stufen, bemessen nach der Anzahl der CRM-Datensätze. Die jährliche Variante ist die vorgesehene: Sie kostet über 20 % weniger und ist der einzige Weg, die anfängliche Datenbankbereinigung von uns statt von Ihnen durchführen zu lassen.

Ab 250 000 Datensätzen oder wenn Integrationskomplexität oder Vertragsbedingungen ungewöhnlich sind, ist der Preis ein Gespräch statt einer Schätzung auf einer Seite.

Vor dem Abonnement: die Diagnose

Jede Zusammenarbeit kann mit einer Diagnose beginnen: Wir lassen unsere Matching- und Anreicherungs-Engine gegen einen Export Ihres CRM laufen und berichten in konkreten Zahlen, was veraltet ist, was dupliziert ist und was wiederherstellbar ist — Ihre eigenen Daten, keine Sandbox. Die Diagnose ist mit einer festen Gebühr verbunden, die anhand Ihrer Datensatzanzahl beziffert wird, und die Gebühr wird vollständig angerechnet, wenn Sie innerhalb von neunzig Tagen zu einer Jahresstufe oder einem Bereinigungsprogramm übergehen. Sie ist so bepreist, dass sie sich lohnt, selbst wenn Sie nie wieder mit uns sprechen.

Bereinigungsprogramme

Die meisten CRM-Datenbanken kommen mit Jahren angesammelten Verfalls, und keine noch so gute laufende Pflege behebt eine schlechte Ausgangsbasis. Ein Bereinigungsprogramm schafft diese Ausgangsbasis: Deduplizierung, Rekonstruktion von Accounts, Anreicherung gegen unsere EU-Unternehmensreferenzdatenbank und ein schriftlicher Ergebnisbericht, der zeigt, was fehlerhaft war, wie viel Umsatz dadurch verborgen blieb und was sich geändert hat.

Das jährliche Gold-Paket umfasst die Bereinigung Ihrer anfänglichen Datenbank. Das eigenständige Programm richtet sich an größere Datenbestände, Mehrsystem-Konsolidierung oder Fälle, in denen der Ergebnisbericht selbst das Ergebnis ist. Eigenständige Programme werden anhand Ihrer eigenen Daten zugeschnitten und pro Projekt beziffert; die meisten bewegen sich im Bereich von 25 000–40 000 €.

Häufig gestellte Fragen

Was zählt als CRM-Datensatz? Jeder Kontakt, Lead oder Account. Aktivitäten, E-Mails, Aufgaben und Notizen zählen nicht zum Limit.

Was passiert, wenn ich das Datensatzlimit überschreite? Wir sagen Ihnen Bescheid, wenn Sie sich ihm nähern, und besprechen den Wechsel in eine höhere Stufe. Wir stoppen die Anreicherung nicht ohne Vorwarnung.

Was umfasst die anfängliche Bereinigung? Deduplizierung, Normalisierung und Anreicherung des von Ihnen bereitgestellten CRM-Exports, zurückgegeben als ladefertige Datei mit einer schriftlichen Zusammenfassung jeder Änderung. Im jährlichen Gold-Paket enthalten. Das Bearbeitungsfenster beginnt, wenn wir Ihren Export erhalten.

Was ist die menschliche Prüfung markierter Datensätze? Die automatisierte Datenpflege läuft kontinuierlich und löst die meisten Datensätze selbst. Wo sie etwas findet, das sie nicht mit Sicherheit lösen kann — ein wahrscheinliches Duplikat mit widersprüchlichen Daten, ein Account, der möglicherweise übernommen wurde —, sieht sich ein Mensch das an. Gold deckt bis zu 2500 markierte Datensätze pro Monat ab. Darüber hinaus stimmen wir es mit Ihnen ab.

Kann ich zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln? Ja. Wechseln Sie jederzeit zu jährlich, und wir schreiben Ihnen den ungenutzten monatlichen Anteil gut. Der Wechsel von jährlich zu monatlich erfolgt bei der Verlängerung.

Bieten Sie eine kostenlose Testversion an? Nein — wir bieten etwas Nützlicheres. Die Diagnose läuft gegen Ihren eigenen CRM-Export und zeigt, was wir daraus zurückgewinnen würden, in Ihren Zahlen, bevor Sie sich zu einem Abonnement verpflichten. Sie ist mit einer Gebühr verbunden, und die Gebühr wird angerechnet, wenn Sie fortfahren. Wir berechnen sie, weil es echte Arbeit an Ihren echten Daten ist und weil der Bericht es wert ist, behalten zu werden, wie auch immer Sie sich entscheiden.

Wo werden meine Daten verarbeitet? Kunden-CRM-Daten werden ausschließlich auf von uns betriebener EU-Infrastruktur verarbeitet (Finnland und Deutschland). Unsere vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter ist dokumentiert und wird mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag bereitgestellt, der auf Anfrage erhältlich ist.

Alle Preise in EUR, netto ohne Mehrwertsteuer. Jährliche Stufen werden jährlich im Voraus abgerechnet. Das EU-Reverse-Charge-Verfahren gilt, wenn Sie eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben.