Solutions

[Cette page a été traduite par des LLM futés mais nécessite encore une relecture humaine. Merci d’avance pour votre indulgence face aux éventuelles formulations maladroites.]

La séquence

Chaque collaboration suit la même séquence, parce que le problème a la même forme partout : les données CRM se dégradent en continu, le travail consiste donc d’abord à mesurer la dégradation, puis à récupérer ce qu’elle vous a coûté, puis à maintenir cette récupération pendant que le monde continue de bouger.

Vous pouvez vous arrêter après n’importe quelle étape. Le diagnostic se suffit à lui-même. La plupart des clients, une fois qu’ils voient les chiffres, choisissent de ne pas s’arrêter.

1. Diagnostic des données CRM

La porte d’entrée. Nous exécutons notre moteur de correspondance et d’enrichissement sur un export de votre CRM et rapportons, en chiffres concrets :

• Combien d’enregistrements sont obsolètes — des contacts qui ont changé de poste, des entreprises qui ont fusionné, changé de nom ou fermé
• Combien d’enregistrements sont des doublons, et lesquels
• Combien de prospects passés par pertes et profits sont récupérables, mis en correspondance avec notre ensemble de référence de 16 millions d’entreprises européennes
• Ce que le pipeline récupéré vaut vraisemblablement pour votre entreprise

Le livrable est un tableau de bord en direct et un rapport exportable que votre équipe conserve. Périmètre fixe, calendrier défini, accès en lecture seule à un export — nous ne touchons jamais à votre système de production pendant un diagnostic, et vos données ne quittent jamais l’infrastructure UE.

Le diagnostic est conçu pour valoir son tarif même si vous ne nous reparlez jamais. C’est aussi, en toute franchise, la façon dont nous méritons la conversation suivante.

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2. Remédiation continue

Un nettoyage qui se termine est un nettoyage qui commence à se dégrader le jour de sa livraison. Le service de remédiation exécute en continu les mêmes opérations de correspondance, d’enrichissement et de déduplication :

• Les enregistrements nouveaux et modifiés sont mis en correspondance avec l’ensemble de référence dès leur arrivée
• Les doublons sont identifiés et résolus selon des règles que votre équipe approuve
• Les prospects récupérés et requalifiés sont réinjectés dans votre processus existant
• Un reporting mensuel dans le même format de tableau de bord que le diagnostic, pour que la tendance reste toujours visible

Le moteur qui réalise ce travail n’est pas nouveau. Il tourne en production sans interruption depuis cinq ans. Ce que nous avons construit autour de lui, c’est la livraison : une infrastructure UE, un traitement nativement conforme au GDPR et un reporting sur lequel votre équipe opérationnelle peut agir.

Pas de remplacement complet. Le service étend le CRM que vous exploitez déjà — Salesforce, HubSpot, Pipedrive et d’autres — via des API natives.

3. Pour les partenaires d’intégration

Si vous êtes un cabinet d’intégration Salesforce ou HubSpot, vous connaissez déjà le schéma : la migration est cadrée, la date de mise en production est fixée, puis les données du client se révèlent être le vrai projet.

Nous travaillons en soutien des partenaires de deux façons :

• Diagnostic préalable à l’intégration. Réalisez l’audit avant de cadrer la migration. Votre proposition arrive avec le problème de données chiffré plutôt que découvert en sixième semaine.
• Remédiation permanente dans le cadre de votre mission. Vous détenez la relation client ; nous gérons la couche de données. Votre intégration reste propre après la remise, ce qui a plus de valeur pour vos références que pour les nôtres.

Nous sommes un atelier d’ingénierie de données, pas un cabinet d’intégration. Nous ne concurrençons pas votre activité de services.

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Ce que nous ne faisons pas

Les limites font partie de l’offre :

• Nous ne vendons pas, ne revendons pas et ne conservons aucun droit sur les données des clients. Le traitement sert à la remédiation, point final.
• Nous ne menons pas de missions de conseil à durée indéterminée. Chaque mission a un périmètre défini et un livrable défini.
• Nous ne remplaçons ni votre CRM, ni votre agence, ni votre équipe opérationnelle. Nous rendons fiables les données qui sous-tendent les trois.

Ce qui vient ensuite

Des données propres et à jour sont le socle de tout ce qu’une entreprise attend de l’IA. Les travaux sur cette couche suivante — une intelligence ancrée dans votre propre CRM remédié, au sein d’une infrastructure UE — sont décrits sur notre page d’aperçu.