Tarifs

[Cette page a été traduite par des LLM futés mais nécessite encore une relecture humaine. Merci d’avance pour votre indulgence face aux éventuelles formulations maladroites.]

Comment le prix est établi

Les données CRM se dégradent en continu. Les enregistrements deviennent obsolètes que quelqu’un y touche ou non — les entreprises fusionnent, changent de nom, déménagent et ferment ; les domaines changent de mains. La remédiation n’est donc pas un projet qui se termine. C’est un abonnement permanent avec un démarrage en forme de projet.

Deux niveaux publiés, dimensionnés selon le nombre d’enregistrements CRM. L’annuel est l’achat prévu : il coûte plus de 20 % de moins, et c’est le seul moyen de faire réaliser la remédiation initiale de la base de données par nous plutôt que par vous.

Au-delà de 250 000 enregistrements, ou lorsque la complexité d’intégration ou les conditions contractuelles sont inhabituelles, le prix relève d’une conversation plutôt que d’une estimation sur une page.

Avant l’abonnement : le diagnostic

Chaque collaboration peut commencer par un diagnostic : nous exécutons notre moteur de correspondance et d’enrichissement sur un export de votre CRM et rapportons, en chiffres concrets, ce qui est obsolète, ce qui est en double et ce qui est récupérable — vos propres données, pas un environnement de test. Le diagnostic est facturé à un tarif fixe, établi selon votre nombre d’enregistrements, et ce tarif est intégralement crédité si vous souscrivez à un niveau annuel ou à un programme de remédiation dans les quatre-vingt-dix jours. Son prix est fixé pour qu’il en vaille la peine même si vous ne nous reparlez jamais.

Programmes de remédiation

La plupart des bases de données CRM arrivent chargées d’années de dégradation accumulée, et aucune hygiène continue ne corrige une base de départ défectueuse. Un programme de remédiation établit cette base de départ : déduplication, reconstruction des comptes, enrichissement à partir de notre base de référence d’entreprises de l’UE, et un rapport de conclusions écrit montrant ce qui était défectueux, combien de revenus cela masquait et ce qui a changé.

L’offre Gold annuelle inclut la remédiation de votre base de données initiale. Le programme autonome s’adresse aux parcs plus importants, à la consolidation multi-systèmes, ou aux cas où le rapport de conclusions constitue lui-même le livrable. Les programmes autonomes sont cadrés sur vos propres données et chiffrés par engagement ; la plupart se situent entre 25 000 et 40 000 €.

Questions fréquemment posées

Qu’est-ce qui compte comme enregistrement CRM ? Tout contact, prospect ou compte. Les activités, e-mails, tâches et notes ne comptent pas dans la limite.

Que se passe-t-il si je dépasse la limite d’enregistrements ? Nous vous prévenons à l’approche de la limite et discutons du passage à un niveau supérieur. Nous n’interrompons pas l’enrichissement sans avertissement.

Que couvre la remédiation initiale ? Déduplication, normalisation et enrichissement de l’export CRM que vous fournissez, restitué sous forme de fichier prêt à charger accompagné d’un résumé écrit de chaque modification. Inclus avec l’offre Gold annuelle. Le délai de traitement commence lorsque nous recevons votre export.

Qu’est-ce que la révision humaine des enregistrements signalés ? L’hygiène automatisée s’exécute en continu et résout la plupart des enregistrements d’elle-même. Lorsqu’elle rencontre quelque chose qu’elle ne peut pas résoudre avec certitude — un doublon probable aux données contradictoires, un compte peut-être racheté — une personne l’examine. L’offre Gold couvre jusqu’à 2500 enregistrements signalés par mois. Au-delà, nous le cadrons avec vous.

Puis-je passer du mensuel à l’annuel et inversement ? Oui. Passez à l’annuel à tout moment et nous créditons la portion mensuelle inutilisée. Le passage de l’annuel au mensuel se fait au renouvellement.

Proposez-vous un essai gratuit ? Non — nous proposons quelque chose de plus utile. Le diagnostic s’exécute sur votre propre export CRM et montre ce que nous en récupérerions, avec vos propres chiffres, avant que vous ne vous engagiez dans un abonnement. Il est facturé, et ce tarif est crédité si vous poursuivez. Nous le facturons parce qu’il s’agit d’un vrai travail sur vos vraies données, et parce que le rapport vaut la peine d’être conservé quelle que soit votre décision.

Où mes données sont-elles traitées ? Les données CRM des clients sont traitées exclusivement sur une infrastructure UE que nous exploitons (Finlande et Allemagne). Notre liste complète de sous-traitants est documentée et fournie avec l’accord de traitement des données, disponible sur demande.

Tous les prix en EUR, hors TVA. Les niveaux annuels sont facturés annuellement d’avance. L’autoliquidation de la TVA de l’UE s’applique lorsque vous fournissez un numéro d’identification TVA valide.